О чем спрашивать менеджера при покупке окон

Покупка окон – занятие не повседневное. Перед посещением точек продаж/ телефонным звонком, стоит составить перечень вопросов, которые будут заданы менеджеру компании. Полученные ответы помогут не только выбрать подходящее окно, но и по степени компетентности продавца сформировать представление об уровне фирмы-производителя в целом, ведь в случае поломки придется воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Сохранение тепла

Через любые проемы уходит тепло. Качественные стеклопакеты, установленные в ПВХ-профиль с коэффициентом теплопередачи менее 1 Вт/м²К, решают задачу энергосбережения. Кроме того, к каждому помещению в зависимости от его функциональной принадлежности окна подбирают индивидуально.

Защита от ограбления

За безопасность внутренних помещений, невозможность доступа снаружи отвечает специальная фурнитура. Расчет ее количества зависит от условий проживания. Те, кто живет на нижних этажах, нуждаются в более надежной защите. Если выбрана наклонно-поворотная система, то противовзломная фурнитура должна быть размещена по периметру с шагом как минимум 80 см.Когда в доме маленькие дети, то менеджеру стоит задать вопрос об их безопасности, поскольку не все производители уделяют этой проблеме должное внимание.

Надежность конструкции

За устойчивость и долговечность оконной системы отвечает профиль ПВХ с армирующими элементами. Здесь важны такие показатели как количество камер, класс профиля, каким образом выполнена изоляция/ герметизация стеклопакета.

Оптимальные размерыпрофиля:

• толщина стенки – ≥ 3мм;
• ширина камеры – 5 мм;
• сечение армирующего металла – ≥ 1,5 мм.

Окно должно быть комфортным в пользовании. Поэтому следует узнать о дополнительной комплектации – регулируется ли угол наклона, есть ли балконная защелка.

Цена

Никому не хочется переплачивать. Чтобы избежать недоразумений, нужно расспросить менеджера о том, что входит в калькуляцию стоимости окон. Производители по-разному определяют понятие «под ключ». Уточните, входит ли в оплачиваемый объем работ доставка и монтаж.

Гарантийное обслуживание

Даже надежные конструкции могут поломаться. Вопрос менеджеру о гарантийном и последующем обслуживании обязателен. Также следует ознакомиться со стандартным договором, заключаемым при покупке. Серьезный производитель укажет в документе все обстоятельства, при которых ремонт/ замена производится бесплатно.

Наконец, неплохо посмотреть готовые окна, выполненные для других покупателей на предмет качества обработки швов, особенно это актуально, если выбранная модель из цветного профиля, имитирующего древесину.

Сроки

Не стоит упускать из вида и время, за которое будут изготовлены окна. Обычно срок составляет от 4 дней до 4 недель в зависимости от сезонной загруженности производителя. Поинтересуйтесь у менеджера о том, как выполняется монтаж системы в случае дождя/ снега. Бригада должна быть оснащена защитным экраном.

Выбор за покупателем

Окончательное решение – непростое дело. Не стоит руководствоваться мнением соседа. Лучше сделать собственный вывод, основанный на ответах менеджера. Сотрудники компании не будут предлагать самые дорогостоящие варианты, а подберут модель, соответствующую вашим запросом с учетом соотношения цена — качество.

Окна Века отвечают всем критериям надежности, безопасности, качества. Правильно подобранные окна сберегут тепло, будут комфортны в эксплуатации. А в случае поломки всегда можно обратиться в сервисную службу компании, получить консультацию, воспользоваться гарантийным ремонтом.

Задавайте свои вопросы менеджерам компании «Равелин» и будьте уверены, что получите исчерпывающую достоверную развернутую информацию.