Благодаря работе только с качественным продуктом, наша компания не боится брать на себя ответственность за качество предоставленных услуг, поэтому мы даем гарантию на наши окна в 10 лет! Эта гарантия распространяется на:
Также мы даем гарантию на герметичность монтажных швов – 5 лет!
=> В случае установки конструкций силами Заказчика, гарантия на них не распространяется.
Для надежной и длительной работы изделий Заказчик должен придерживаться «Правил эксплуатации конструкций из ПВХ».
[Телефончик] При возникновении гарантийного случая вам необходимо обратиться в нашу компанию по телефону, указав:
• ФИО заказчика, на которого был оформлен договор
• Номер договора
• Адрес установки
• Контактный номер телефона
• Характер проблемы
Менеджер примет вашу заявку, свяжется с отделом контроля качества и в ближайшее время наш специалист подъедет к вам для устранения неполадок.
После окончания срока гарантии или если вы не являлись нашим клиентом, можно пользоваться услугами сервисного обслуживания.
Сервисное обслуживание включает в себя: